C'est quoi
Social media manager ?
Le Social Media Manager (ou responsable des réseaux sociaux) est le garant de la réputation et de la visibilité d’une entreprise ou d’une marque sur Internet. Son rôle principal est de concevoir et de déployer une stratégie de communication digitale sur les différents réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook, X, etc.).
Contrairement au Community Manager qui se concentre principalement sur l’animation au quotidien et l’interaction avec la communauté, le Social Media Manager a une vision plus globale et stratégique.
J’ai eu le plaisir d’interviewer Sarah Charef, actuellement freelance à son compte et chargée de communication pour l’association Aquacaux .
Elle propose des services de communication print et digitale et a pu répondre à toutes mes questions sur le métier, son quotidien et son expérience.
À quoi ressemble une journée type dans votre métier ?
« Il n’y a pas vraiment de journée type, elles sont toujours différentes. Je réponds aux demandes des clients et je travaille souvent sur plusieurs projets dans la même journée, ce qui évite de se lasser et permet d’avoir constamment de nouvelles idées. »
Quelles sont les tâches que vous effectuez le plus souvent ?
« Les tâches que j’effectue le plus souvent sont le print visuel (affiches, cartes de visite, etc.) ainsi que la gestion des réseaux sociaux. Je m’occupe de la communication pour des publications, notamment sur Instagram : design des posts, rédaction des descriptions et mise en place du planning éditorial. »
Combien de temps prend en moyenne un projet, du début à la fin ?
« La durée des projets dépend de leur taille. Certains peuvent durer seulement quelques jours, tandis que d’autres s’étalent sur un an, comme le projet Aquacaux »
Quels sont les logiciels et outils que vous utilisez le plus au quotidien ?
« Les logiciels et outils que j’utilise le plus sont la suite Adobe, un peu Canva, et principalement Figma, que je trouve très polyvalent. C’est pour moi l’outil numéro un pour réaliser des maquettes et travailler en vectoriel. Pour le développement, j’utilise également un peu WordPress, ainsi que du développement “à la main” en JavaScript, HTML et CSS.
Je choisis moi-même les logiciels sur lesquels je travaille, car il est toujours plus efficace de travailler avec des outils que l’on maîtrise. »
Quelles compétences sont, selon vous, indispensables pour réussir dans ce métier ?
« La curiosité est une compétence indispensable, car c’est un métier qui demande une veille constante dans de nombreux domaines. Le secteur évolue très vite, et pour répondre aux demandes, il faut sans cesse s’informer. Il est aussi important de toujours se remettre en question, de savoir s’adapter aux nouvelles technologies et de ne pas rester bloquée sur ce que l’on connaît déjà. Il faut rester ouverte à tout. »
Quelle est la meilleure partie de votre métier ?
« Ce que je préfère, c’est la variété des projets. On ne fait jamais la même chose que la veille, et je trouve ça hyper stimulant. Cela permet d’apprendre en permanence, de rester curieuse, de toujours s’intéresser à de nouveaux sujets et de ne jamais être blasée. C’est vraiment ce qui me plaît le plus dans ce métier. »
Est-ce que l’IA change votre façon de travailler dans ce métier?
« Oui, tout à fait, ça a complètement changé ma manière de travailler. J’utilise l’IA quotidiennement dans mes projets, mais pas pour la création graphique, car je préfère créer par moi-même. En revanche, pour certains contenus, comme les textes Instagram, j’utilise ChatGPT afin de générer ou d’aider à rédiger les textes. »
Pourquoi avoir choisi d’être en freelance plutot que dans une agence ?
« Je voulais être la plus polyvalente possible et ne pas me contenter d’un seul aspect du métier. À l’époque, certaines annonces étaient très ciblées et demandaient soit uniquement des graphistes, soit uniquement des profils web. De mon côté, je voulais toucher à tout afin de pouvoir aider les clients au mieux, en leur apportant des solutions concrètes. Leur proposer une formule de A à Z est plus cohérent et permet une meilleure gestion des projets dans leur ensemble. »
Combien de projets gérez-vous en même temps en moyenne ? Et est-ce compliqué a gérer ?
« En général, je travaille sur environ cinq à six projets en même temps. Oui, c’est parfois compliqué à gérer : il faut constamment garder en tête les deadlines et veiller à ne pas privilégier un projet plus qu’un autre. Il faut donc être très attentive et trouver un certain équilibre. C’est un équilibre parfois difficile à atteindre, mais une fois trouvé, c’est très intéressant »